Vender entradas online consiste en publicar un evento en internet y permitir que el público compre su entrada antes de asistir.
Para hacerlo, normalmente se utiliza una ticketera: una plataforma que reúne la página de venta, el cobro, el envío de entradas y el control de acceso.
Qué es una ticketera
Una ticketera es la herramienta que utiliza el organizador para gestionar la venta de entradas de un evento.
Habitualmente permite:
- Crear la página del evento.
- Añadir la fecha, ubicación, horario e información relevante.
- Configurar precios, cupos y tipos de entrada.
- Cobrar las entradas online.
- Enviar una entrada con código QR al comprador.
- Consultar las ventas.
- Validar las entradas en la puerta.
En algunos casos, todas estas funciones están incluidas en una misma plataforma. En otros, la ticketera se conecta con servicios externos para procesar los pagos o controlar el acceso.
Cómo funciona la venta de entradas
El organizador crea el evento y configura las entradas disponibles. Por ejemplo:
- Entrada anticipada.
- Entrada general.
- Entrada VIP.
- Entrada con consumición.
- Lista gratuita hasta una hora determinada.
Cuando una persona compra, realiza el pago y recibe una entrada digital con un código QR único, normalmente por correo electrónico.
Cómo se controla el acceso
El día del evento, el personal de puerta utiliza una aplicación para escanear los códigos QR.
La aplicación comprueba que la entrada es válida y que no se ha utilizado anteriormente. Una vez escaneada, queda marcada como usada para evitar accesos duplicados.
Esta aplicación puede formar parte de la propia ticketera o ser una herramienta conectada a ella.
Qué conviene revisar antes de elegir una ticketera
Los principales aspectos que conviene comparar son:
- La comisión por entrada.
- La facilidad de compra desde móvil.
- Los métodos de pago disponibles.
- Los plazos para recibir el dinero.
- La gestión de devoluciones y cancelaciones.
- El sistema de control de acceso.
- El acceso a los datos de ventas y compradores.
- La posibilidad de crear enlaces para RRPPs o colaboradores.
Antes de abrir la venta al público, es recomendable hacer una compra de prueba y comprobar que la entrada se recibe y puede escanearse correctamente.
Dónde encaja LEMA
LEMA permite a promotores, clubs y marcas de eventos publicar sus eventos y vender entradas desde su propia página de marca.
De esta forma, la venta forma parte de la misma experiencia donde la audiencia descubre la marca, consulta sus próximos eventos y accede al resto de sus contenidos.
Puedes conocer más en la página de ticketing para marcas de eventos.